NCC
Noleggio con conducente
NCC è un gestionale Web avanzato dedicato al mondo del noleggio auto con conducente.
NCC mette a disposizione un front office o sito pubblico multilingua attraverso il quale potranno essere acquistati transfer, disposizioni ed escursioni, ognuno con i propri optional. Il sito è configurabile in modo da riservarlo ai privati oppure B2B destinandolo all’uso dei soli professionisti del settore oppure entrambe le cose. In ogni mostrando tariffe attraverso l’uso di listini appositamente dedicati e di uno speciale algoritmo.
Nel back office o sito privato sono gestiti i listini cliente e fornitore, il proprio parco mezzi, ed eventualmente dei fornitori terzi. La definizione della tariffa per tratte non definite nei listini, la ricerca di un fornitore al quale proporre l’effettuazione di un determinato servizio, la fatturazione sia attiva che passiva, controllo incassi e pagamenti e statistiche varie. Completano il pacchetto, una dashboard dedicata agli autisti, una per i clienti ed una per i fornitori.
About
NCC – Noleggio NCC- Front Office
In questa sezione sono comprese le funzionalità a cui possono accedere i clienti. Prima fra tutte il sistema di booking on line. L’interfaccia del booking è completamente personalizzabile per ogni cliente. Si accede ad una home page di taglio moderno dove è possibile loggarsi per entrare nel sistema ed accedere alle proprie tariffe riservate oppure effettuare una ricerca nel caso in cui siano disponibili dei listini riservati all’utenza privata. Nella home viene mostrato un pannello nel quale effettuare la ricerca di un transfer (attraverso la specifica di un luogo di partenza o uno di arrivo che possono essere vie, città, ma anche hotel o luoghi di lavoro) o di un’escursione (attraverso la specifica del luogo di partenza). Questo pannello può anche essere inserito nel vostro sito istituzionale integrandosi perfettamente con il resto della grafica.
Transfer
Per i Transfer il software mostra su mappa il percorso, la distanza e la durata approssimativa, le tipologie dei mezzi disponibili con relativa tariffa più eventuali note per il compratore.
Una volta scelta l’auto sarà possibile inserire giorno e orario di pickup, nominativo, e-mail e telefono per eventuali contatti, oltre a uno o più supplementi disponibili dopodiché si passa al pagamento.
Nel caso di utenti professionali, oltre a quanto già citato, ci sarà la possibilità di specificare un numero di coupon per accedere a un listino particolare, eventuali riferimenti ad un mezzo di arrivo (aereo, treno, etc), riferimenti al metodo di pagamento desiderato e opzioni relative alla creazione del voucher per il cliente finale.Sarà visibile l’eventuale commissione riservata.
Escursioni
Per le Escursioni il software mostra una lista delle escursioni disponibili con partenza dal luogo selezionato, con una gallery, una descrizione ed un prezzo “A partire da” per ogni escursione. Una volta selezionata un’escursione viene mostrata la scheda completa con Tipologia, durata, disponibilità, descrizione e gallery, la lista delle auto disponibili con relativo prezzo. Una volta scelta l’auto sarà possibile inserire giorno e orario di pickup, nominativo, e-mail e telefono per eventuali contatti, oltre a uno o più supplementi disponibili, dopodiché si passa al pagamento. Nel caso di utenti professionali, oltre a quanto già citato, ci sarà la possibilità di specificare un numero di coupon per accedere a un listino particolare, eventuali riferimenti ad un mezzo di arrivo (aereo, treno, etc), riferimenti al metodo di pagamento desiderato e opzioni relative alla creazione del voucher per il cliente finale. Sarà visibile l’eventuale commissione riservata.
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NCC – Back Office
Sono comprese tutte le attività di inserimento e gestione dei dati essenziali alla vendita e alla gestione dell’attività a cominciare dalle anagrafiche clienti e fornitori, per proseguire con prodotti intesi come tratte, escursioni, supplementi, per concludere con la gestione dei servizi e la fatturazione.
Anagrafiche
In NCC le anagrafiche si inseriscono una sola volta.
La stessa anagrafica può essere definita come una qualsiasi combinazione di Fornitore, Cliente Guest, Vettore, Centro di fatturazione, con l’evidente vantaggio che non capiterà mai di disallineare due anagrafiche perché è stato cambiato l’indirizzo sulla scheda cliente, ma non su quella fornitore.
All’interno delle anagrafiche vengono gestiti i dati anagrafici, i recapiti, le banche, i pagamenti, i vari Listini al cliente e da Fornitore e gli Utenti per i quali sono definibili ruoli restrittivi delle funzionalità consentite e dei dati visualizzabili (base, autista, admin manager, amministrazione).
Listini
NCC contiene funzionalità di accesso e modifica ai listini che facilitano il lavoro del data entry in maniera considerevole. I listini si definiscono in maniera generica, con un codice una descrizione e con un periodo di validità. Per la manutenzione delle tariffe si usa una tabella le cui righe sono costituite dai prodotti (tratte, escursioni, supplementi, etc) e le colonne dai Tipi Mezzo negli incroci della tabella ci sono i prezzi sempre modificabili dagli operatori. La tabella è configurabile “Per listino”, nella struttura appena descritta o “Per Prodotto” in cui sulle righe compariranno i listini invece dei prodotti. La tabella è filtrabile. Ogni listino può essere assegnato sia come Listino al Cliente sia come Listino da Fornitore su uno o più clienti/fornitori.
Prenotazioni
In questa sezione si gestiscono sia le prenotazioni inserite direttamente dai clienti via web che quelle inserite dagli operatori di back office. Attraverso una dashboard completissima gli operatori saranno in grado di gestire tutti i servizi che hanno in carico. Potranno capire se non hanno ancora assegnato un mezzo o un autista, potranno cercare o cambiare un fornitore esterno che completi il servizio attraverso una funzione di ricerca avanzata e sistemi di richiesta e conferma completamente automatizzati da programma. Si possono gestire più uffici, più depositi di partenza e tutte le notifiche (preventivi, conferme al cliente, annullamenti, conferme al fornitore) sono completamente tracciate ed archiviate all’interno dell’applicazione e sempre consultabili.
About
NCC – Pannelli Specifici
Dashboard Autista
NCC è dotato di una dashboard specifica per gli autisti che rappresenta il foglio di servizio elettronico. La dashboard, consultabile per giorno, contiene la lista di tutti i servizi da fare nella giornata, rappresentati attraverso tutte le informazioni che servono all’autista: Giorno, ora, tipo di servizio, Da, A, Cliente, Mezzo da utilizzare e le note inserite dalla sede. Attraverso la propria dashboard l’autista potrà comunicare alla sede, di aver visionato l’assegnazione, di aver prelevato il mezzo, di essere in posizione per il pickup, di aver effettuato il pickup, di aver effettuato il drop off del passeggero, di aver effettuato il drop off del mezzo, la chiusura del servizio (in foto la versione mobile).
Pannello Fornitore
NCC fornisce la possibilità di concedere ai propri fornitori un accesso riservato ad una dashboard dedicata.
Attraverso questo pannello il fornitore può filtrare da data evento a data evento oppure per un testo qualsiasi contenuto nel servizio e visualizzare la lista di tutti i servizi effettuati o ancora da effettuare attraverso tutte le informazioni possibili:
- Giorno
- Ora
- Tipo servizio
- Servizio
- Cliente finale (che non sempre corrisponde con il cliente che ha comprato il servizio)
- Luogo di pickup
- Luogo di drop off
- Info aggiuntive come mezzo di arrivo, numero passeggeri e bagagli
- Tipo di veicolo richiesto
- Autista
- Note.
Dal pannello il fornitore può premere un bottone per indicare che ha visionato ed accettato il servizio (la riga del servizio rimane rossa fino a quando il servizio non è stato accettato).
Pannello Cliente
NCC fornisce la possibilità di concedere ai propri clienti un accesso riservato ad una dashboard dedicata.
Attraverso questo pannello il cliente può filtrare da data evento a data evento oppure per un testo qualsiasi contenuto nel servizio e visualizzare la lista di tutti i servizi ottenuti o ancora da effettuare attraverso tutte le informazioni possibili:
- Giorno
- Ora
- Tipo servizio
- Servizio
- Cliente finale (che non sempre corrisponde con il cliente che ha comprato il servizio)
- Luogo di pickup
- Luogo di drop off
- Info aggiuntive come mezzo di arrivo, numero passeggeri e bagagli
- Tipo di veicolo
- Autista
- Note aggiuntive
Attraverso il pannello il cliente può scaricare il voucher del servizio, specificando se preferisce che sul documento sia presente il prezzo o se lo preferisce senza.
Reference
NCC è usato da Drivers & Co
Contatti
(+39) 055 681 33 99
Via Bocchi, 32 Firenze, IT
Lunedì-Venerdì: 9:00 - 18:00
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